Вскоре после того, как я впервые заняла должность руководителя женского служения, я курировала ежегодный женский выезд нашей церкви. Читай: я планировала, организовывала и продвигала выездное мероприятие; я занималась регистрацией, организацией и ведением; я общалась со спикером, командой прославления, центром, техническими специалистами и фотографом, который пришел в последнюю минуту (потому что я забыла об этом); я отвечала на миллион вопросов, управляла бюджетом, проводила опрос и писала благодарственные письма.
Божьей милостью выездное мероприятие прошло на удивление хорошо, но процесс совершенно не задался - и чуть не убил меня. Никто не стучался ко мне в дверь, чтобы стать волонтером, и я не просила о помощи.
Я быстро усвоила три истины о волонтерах: большинство волонтеров не вызываются добровольно, большинство волонтеров не знают, как сделать то, что вам нужно, и большинство волонтеров не задерживаются надолго. Но они нам нужны. Преданные, подготовленные, неоплачиваемые работники необходимы для наших женских служений. Как же нам найти «добровольцев» (даже если никто не вызвался)? Как подготовить их к выполнению своих обязанностей? И как их удержать?
Выбор волонтеров
Волонтеры служения - Божьи работники и в конечном счете избраны Им, но Он поручает нам различать Его волю и приглашать их к служению. В Писании есть много примеров того, как Бог выбирал добровольцев. Он назначал лидеров, пророков, царей, судей, священников и учеников, и в Его выборе заключены великие уроки для нас. Мы не должны упускать из виду, что, прежде всего, Бог хорошо знает своих людей - их дары, способности, истории, раны и слабости. Он видит сердца и отдает предпочтение характеру, а не внешности, при этом прекрасно понимая, что никто не праведен, даже один (Рим. 3:10).
Пытаясь восполнить нужды нашего служения, мы должны одновременно делать две вещи. Во-первых, мы искренне молимся о Божьем выборе для каждой роли, прося Его дать нам проблески сердец, которые Он так хорошо видит: «Господи, покажи мне Твоих избранников - праведных, смиренных сердцем, которые знают и любят Тебя, доверяют Тебе и полагаются на Тебя. Не дай мне упустить из виду женщин, которых Ты хочешь использовать».
Во-вторых, мы проводим время, знакомясь с женщинами в нашей церкви. Нам нужно выслушать их истории и печали, узнать об их интересах и опыте, обнаружить их дары и мотивацию. Пожалуйста, не рассылайте анкеты. Поговорите с ними. Я знаю, что это неэффективно. Это личное - и оно того стоит.
В Писании мы никогда не видим, чтобы Бог заполнял вакансии. Бог не говорит: «Мне нужен царь. Кто хочет стать царем?». Или: «Нам не хватает трех священников. Есть ли добровольцы?» Или, может быть, «Мне нужен еще один ученик... Я напишу об этом в социальных сетях».
Нет. Бог выбирает. Он назначает. И Он основывает свой выбор на знании Своих людей - их характера, их даров от Него и потенциала, о котором Он знает. Вам нужны учителя? Ищите женщин, которые любят Слово и меняются под его влиянием. Вам нужны встречающие? Ищите приветливых и внимательных женщин. Как насчет помощи в регистрации? Где-то здесь есть любительница электронных таблиц. (Когда я нашла ее для своей команды по проведению выезда, это стало переломным моментом).
Это не значит, что мы никогда не можем просить волонтеров, но я призываю вас искать таланты и благочестие, а не просто наличие. Бог одарил каждого верующего и поместил каждого в свое тело для роста и блага целого. Для любой работы, которую Он хочет сделать, Он подготовил людей. Нам просто нужно найти их и пригласить к участию.
Обучить волонтеров
После того как мы нашли женщин для служения (после наших «Аллилуйя!»), мы должны обучить их. Внимательный взгляд на библейские повествования показывает огромную неопытность избранных Богом. Они были подобраны правильно, просто не были готовы. Их нужно было вести, направлять, исправлять и учить. Так и наши добровольцы. Пожалуйста, не думайте, что все справятся с первой попыткой, и не отстраняйте тех, кто не справляется. (Я видел, как это происходит, и это ранит.) Подражая Иисусу, мы отдаем предпочтение человеку, а не заданию.
Планируйте заранее и предусматривайте время для обучения. Убедитесь, что у нового добровольца есть пример для подражания, как в характере, так и в навыках - либо вы, либо другая женщина, которую вы уважаете. Объясните ожидания, четко и практически. Не думайте, что она знает, как приготовить кофе или кто такая Сара, которой нужно дать квитанцию. Обеспечьте обучение и ресурсы, соответствующие ответственности. Например, учителям и руководителям групп потребуется больше подготовки, чем встречающим. И не забудьте сообщить ей, к кому обращаться с вопросами.
После того как она поработает, предоставьте обратную связь, честную, добрую и всегда направленную на то, чтобы помочь ей расти и совершенствоваться. Не пропускайте эту часть. Один из самых милостивых Божьих даров нам - это исправление с целью нашего роста. Расскажите о положительных моментах и включите одно благородное предложение, которое поможет ей развиваться в служении. Затем предоставьте ей вторую возможность.
Сохранить добровольцев
Когда волонтеры ощущают такой уровень приверженности своему росту, у них появляется гораздо больше мотивации продолжать служение. Мы часто теряем добровольцев, потому что они пришли, заняли место, выполнили задание и ушли домой. Но служение - это люди. Оно личное. Оно связано с отношениями. Ваши волонтеры - это ваши сестры.
Найдите время, чтобы узнать их, и не забудьте поблагодарить их. Дайте им понять, что вы любите их, а не только то, что они производят или достигают, и что если они на какое-то время перестанут служить, вы все равно будете любить их (как и Бог). Делитесь с ними тем, чему Бог учит вас, и побуждайте их делать то же самое. Будьте открыты в своих слабостях, пользуйтесь их сильными сторонами и вместе опирайтесь на Его благодать.
Учите их своим примером усердно работать и хорошо отдыхать. Практикуйте неторопливые беседы об их жизни вне служения. После завершения мероприятия или программы обязательно выделите время для празднования того, что сделал Бог и как они служили. И не думайте, что если в этот раз они красиво украсили столы, то они захотят выполнять эту роль всегда. Помогите женщинам найти свое «сладкое место», где служение и возрастание в познании и любви к Богу вместе с сестрами заполняет их, а не просто занимает место.
Выбор добровольцев, их обучение служению и поддержание их вовлеченности - это обязанность, требующая много времени. Это может означать, что в итоге у вас будет меньше программ служения, но, с Божьей помощью, это будет означать, что в служении будет участвовать больше женщин. Это почти наверняка будет означать, что вы сделаете меньше для следующего женского ретрита, потому что полезная команда будет использовать свои многочисленные дары, освобождая вас от необходимости использовать свои.
Как руководители женского служения, мы не должны выполнять все задания самостоятельно. У нас есть привилегия помогать нашим сестрам ходить в добрых делах, которые Бог приготовил для них (Еф. 2:10), и Он прославляется, когда мы это делаем.
